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14分钟拍板解决青塔五街老问题

来源北京晚报

时间2019-06-13

这里是青塔五街大家现在可以看到车辆在道路两侧随意停放街面上还散落着一些生活垃圾丰台区卢沟桥街道日前启用街道-社区视频系统视频的那头是社区工作人员通过手机即时连线展示现场视频的这头是街道环卫城管等职能部门集体会商从连线开始到拍板提出解决方案整个过程仅用了14分钟

这天下午卢沟桥街道办事处的一间会议室内丰台区环卫中心街道城市管理办公室街道执法队城市运行指挥中心等部门的相关负责人齐聚一堂街道办事处主?#21355;?#23721;开启了视频连线视频的另一头是长安新城一社区原来近期有市民通过热线电话?#20174;?#20102;一个困扰?#29992;?#30340;老问题青塔五街马路上存在脏乱差情况

接诉即办卢沟桥街道牵头开启了街道-社区视频会议系?#22330;?#31038;区工作人员拿着手机接入视频会议系统将青塔五街当前的环境及停车情况展示在各部门面前随后画面转接到社区会议室社区工作人员及物业工作人员开始介绍起青塔五街的基本情况

多年来青塔五街一直没被市政接收产权单位不清晰卫生管理也未明确责任单位目前主要由物业公司进行管理针对这一说法街道城市管理办公室当即表示要想解决这个问题根据以往案例应该由物业公司提交交接单由市政接收卫生由环卫部门负责没进行交接前要由物?#21040;?#34892;停车管理和收费道路卫生也应由物业暂时负责

随后李岩当即拍板在道路移交前物业要做好停车秩序管理和卫生管理街面垃圾有一部分来自于临街商铺由街道执法队立即去通知商铺做好门前三包另外要尽快推进道路移?#36824;?#20316;从连线开始到最后拍板总共用时14分钟

过去接到群众诉求我们必须先到现场勘查再回街道吹哨召集相关部门研?#30475;?#32622;意见通常一个上午能解决一件事儿就不错了李岩告诉记者针对这种情况街道探索与歌华有线合作2019年5月底正式启动了街道-社区视频搭建起街道与各个社区之间的视频连接系统通过信息化手段提升解决群众诉求的满意率

简单的事情通过视频连接现场直接解决复杂的事通过视频会商邀请投诉人?#29992;?#20195;表企业代表等多个群体面对面进行讨论探索最优解决方案李岩说线上接诉即办在街道与社区之间搭建了更加便捷高效的沟通平台助力基层少跑路多办事也能让群众诉求得到最充分的解决?#28909;?#36825;次我们一上午就解决了金家村一号院西南角违建问题京铁家园周边停车管理路面不平问题京铁家园小区东侧桥洞下晚上存在游商问题以及丰台路口社区道路不干净等5件?#29992;?#35785;求

原文链接http://bjwb.bjd.com.cn/html/2019-06/12/content_11889081.htm

责任编辑桑爱叶

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